Wartung, Reparatur und Generalüberholung.
Wir warten und reparieren Server, Storage und Netzwerktechnik, überholen gebrauchte Geräte von Grund auf und kaufen ausgemusterte Firmen-IT an. Daten auf den Geräten löschen wir mit Protokoll.
Was in einer Generalüberholung steckt.
Aus einem gebrauchten Gerät mit unklarem Zustand wird ein geprüftes Gerät mit Nachweis. Dazwischen liegen fünf Arbeitsschritte.
Vorher: gebrauchtes Gerät
- Zustand unbekannt
- Daten des Vorbesitzers auf den Datenträgern
- Staub und verschlissene Teile
- Keine Dokumentation
- PrüfenSichtprüfung, Funktionstest, Fehlermeldungen
- LöschenLöschung mit Protokoll je Gerät
- AufbereitenReinigung und Tausch von Verschleißteilen
- TestenFunktionstest nach der Aufbereitung
- DokumentierenProtokoll über Arbeiten und Teile
Nachher: bereit für den Wiedereinsatz
- Zustand geprüft und festgehalten
- Datenträger gelöscht, mit Protokoll
- Verschleißteile ersetzt, wo nötig
- Gewährleistung nach den jeweils vereinbarten Bedingungen
Leistungen rund um Ihre vorhandene Technik.
Wir nehmen ein Gerät auseinander, bis wir wissen, in welchem Zustand es ist. Verschlissene Teile werden ersetzt, das System wird getestet und alles Wichtige schriftlich festgehalten.
Regelmäßige Pflege und Austausch von Verschleißteilen. Auch für Systeme nach Ende der Herstellerwartung, nach Prüfung.
Wir suchen die Ursache und beschaffen passende Ersatzteile, damit das System weiterläuft.
Geprüfte und aufbereitete Geräte aus Ankauf und Generalüberholung. Gewährleistung nach den jeweils vereinbarten Bedingungen.
Wir übernehmen den Schriftverkehr und Versand bei Garantiefällen und halten Sie auf dem Laufenden.
Ankauf gebrauchter Firmen-IT.
Wir kaufen Server, Storage, Netzwerktechnik, Notebooks, PCs und Zubehör an. Sie schicken uns eine Liste, den Rest organisieren wir.
Gerätetyp, Anzahl und Zustand, gern mit Fotos.
Wir nennen Ihnen den Ankaufspreis oder erklären, warum ein Gerät keinen hat.
Wir organisieren den Transport zu Ihrem Standort.
Alle Datenträger werden gelöscht und protokolliert.
Abrechnung nach der Prüfung der abgeholten Geräte.
Löschen mit Nachweis.
Gebrauchte Geräte dürfen Ihr Haus nur ohne Ihre Daten verlassen. Wir löschen sorgfältig und dokumentieren jeden Schritt, damit Sie das belegen können.
Löschung mit Protokoll je Gerät
Für jedes Gerät erhalten Sie ein Protokoll, das Seriennummer, Datenträger und Ergebnis der Löschung festhält.
- Je Gerät
- Je Datenträger
- Schriftlich
Vernichtung defekter Datenträger
Lässt sich ein Datenträger nicht mehr löschen, vernichten wir ihn auf Wunsch physisch und dokumentieren das.
- Auf Wunsch
- Mit Dokumentation
Vor Ort oder in unserer Werkstatt
Je nach Sensibilität Ihrer Daten sprechen wir ab, wo gelöscht wird und wer dabei sein soll.
Interne Löschvorgaben
Haben Sie interne Regeln zur Löschung, legen Sie diese vorher vor. Wir sagen Ihnen, was wir davon umsetzen können.
Anfrage zu Wartung, Ankauf oder Datenlöschung.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen und, wenn vorhanden, die Geräte. Wir melden uns mit Rückfragen oder einem Angebot.
Fragen zu Wartung und Ankauf.
Warten Sie auch Systeme ohne Herstellerwartung?
Oft ja. Wir prüfen das Gerät zuerst und sagen Ihnen danach, ob und in welchem Umfang wir es betreuen können.
Was passiert mit meinen Daten beim Ankauf?
Alle Datenträger werden gelöscht, bevor ein Gerät weiterverwendet wird. Dazu erhalten Sie ein Protokoll je Gerät. Defekte Datenträger vernichten wir auf Wunsch.
Kaufen Sie auch defekte Geräte an?
Manchmal, das hängt von Typ und Zustand ab. Schicken Sie uns die Liste, wir sagen Ihnen, was infrage kommt.
Welche Gewährleistung gilt für Refurbished-Geräte?
Die Gewährleistung richtet sich nach den jeweils vereinbarten Bedingungen, die wir Ihnen vor dem Kauf im Angebot nennen.
Übernehmen Sie Garantiefälle bei Herstellern?
Ja, die RMA-Abwicklung können wir für Sie erledigen. Wir melden den Fall, organisieren den Versand und halten Sie über den Stand auf dem Laufenden.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Beschreiben Sie das Gerät und das Problem, wir sagen Ihnen, wie es weitergehen kann.